VĂN HÓA KINH DOANH CỦA NGƯỜI BA LAN
Để gây ấn tượng và từ đó thành công trong công chuyện làm ăn với người Ba Lan, các doanh nhân Việt Nam không thể không lưu ý tới những điều tưởng chừng như rất đơn giản sau đây:
1. Trang phục và tác phong:
Nên ăn mặc lịch sự khi kinh doanh với đối tác người Ba Lan, vì doanh nhân ở đây rất để ý đến phong cách cũng như trang phục của đối tác. Nam nên mặc comple, thắt cà vạt, tất cả đều sẫm hoặc tối màu. Nữ nên mặc vest hoặc váy kín đáo, không mặc váy quá ngắn và nênmặc sang trọng.
Vì người Ba Lan rất để ý đến tác phong của bạn nên hãy luôn giữ khoảng cách thích hợp, đừng nên nói quá nhiều khi lần đầu gặp gỡ, đồng thời phải biết lắng nghe đối tác nói. Việc bạn cần thiết làm là phải tạo ấn tượng tốt cho đối tác để họ có thể sẵn sàng hợp tác với bạn.
2. Chào hỏi, làm quen như thế nào?
Người Ba Lan chào hỏi nhau bằng cách bắt tay đối với doanh nhân nam và hôn tay giữa doanh nhân nam và nữ.
Người Ba Lan cho rằng việc xưng bằng tên họ là hạ thấp họ do đó hạn chế dùng tên họ khi xưng hô với người Ba Lan.
3. Thời gian:
Với người Ba Lan, chuyện làm ngoài giờ là bình thường. Họ rất coi trọng sự đúng giờ, tuy nhiên việc bạn đến muộn vẫn có thể được bỏ qua nếu bạn đưa ra được những lí do thuyết phục kèm lời xin lỗi đến họ một cách chân tình.
Hạn chế liếc nhìn đồng hồ khi làm việc với người Ba Lan.
4. Đàm phán:
Người Ba Lan thường bắt đầu cuộc đàm phán với những chủ đề chung chung, sau đó mới đi vào vấn đề chính. Ở đây coi trọng việc tin cậy lẫn nhau trên thực tế so với những gì viết ra bằng văn bản.
Việc có những thay đổi hoặc bổ sung hợp đồng được coi là chuyện bình thường khi hợp tác với đối tác người Ba Lan.
Không nên đưa ra những nhận xét phê phán về đất nước và con người Ba Lan. Nếu có vấn đề gì đó thật sự đáng chê trách, hãy đưa ra những bằng chứng cũng như các lí lẽ lập luận chắc chắn, thuyết phục.
Người Ba Lan đánh giá rất cao những đối tác có thể nói và hiểu được ngôn ngữ của họ, đồng thời họ không được thông thạo lắm về tiếng Anh.
Công chuyện làm ăn của bạn với người Ba Lan dễ dàng hơn nhiều nếu bạn biết chơi những môn thể thao mà giới doanh nhân Ba Lan coi trọng như: Tennis, cưỡi ngựa, golf, ...
5. Lời mời:
Nếu có ý định mời đối tác dùng bữa, bạn có thể mời qua điện thoại. Địa điểm cho các cuộc gặp gỡ nên chọn những nơi có không gian yên tĩnh và lịch sự. Người được mời sẽ được ưu tiên vị trí có thể quan sát được nhà hàng.
Nếu được mời đến tiệc nhà riêng, nên mua hoa tặng cho phụ nữ. Nên gửi tặng cho bà chủ nhà một bó hoa để bày tỏ lời cám ơn nếu được mời dùng bữa.
Nếu tặng quà cho đối tác trong buổi đàm phán, nên tặng những món quà mang đặc trưng vùng miền và văn hóa của đất nước.